중소벤처기업부와 금융위원회가 경영 위기에 처한 소상공인과 서민·취약계층을 대상으로 금융·고용·복지 서비스를 통합 제공하는 '원스톱 복합 지원' 체계를 가동한다.

양 부처는 27일 서울 중구 은행회관에서 소상공인시장진흥공단(소진공), 신용보증재단중앙회, 서민금융진흥원(서금원), 신용회복위원회(신복위), 은행연합회 등 7개 기관과 함께 '경영위기 소상공인 및 서민·취약계층에 대한 선제적 복합 지원을 위한 업무협약'을 체결했다. 이번 협약은 최근 폐업 및 대출 연체율 증가로 어려움을 겪는 소상공인들에게 적시에 필요한 지원을 제공하기 위해 마련됐다.

정부는 부실이나 폐업 등 경영 위기가 우려되는 소상공인을 조기에 선별해 맞춤형 정책을 안내할 방침이다. '소상공인 365'의 '내 가게 경영진단' 서비스와 전국 78개 새출발지원센터를 통한 유선·방문 상담이 제공된다. 오는 31일 첫 안내를 시작으로 소진공과 지역신보는 매월, 민간은행은 분기별로 정보를 제공하며 연간 10만 명에서 20만 명의 소상공인이 지원 대상이 될 전망이다.

여러 기관에 흩어져 있던 정부 지원 사업도 한 곳에서 복합적으로 실행될 수 있도록 협력 체계를 강화한다. 소진공은 폐업 및 재기 지원을, 서금원은 햇살론 보증과 불법사금융 예방 대출 등 정책금융 및 컨설팅을, 신복위는 채무 조정을 담당한다. 각 기관은 상담 과정에서 다른 기관의 지원이 필요하다고 판단될 경우 즉시 후속 지원을 연계하게 된다.

전국 50개 서민금융통합지원센터를 통해서는 금융뿐만 아니라 고용과 복지까지 아우르는 포괄적 지원이 이뤄진다. 이를 통해 경영 위기 소상공인은 기관별 칸막이를 넘어 다분야에 걸친 복합적 지원을 원스톱으로 받을 수 있게 된다.

한성숙 중기부 장관은 "경영위기 소상공인에게 필요한 것은 골든타임을 놓치지 않는 적시 지원"이라며 "유관기관, 은행권과 협업해 정부 지원이 한 박자 빨리 복합적으로 이뤄질 수 있도록 하겠다"고 강조했다.

이억원 금융위원장은 "복합지원을 통해 행정 공급자 중심의 분절적 방식에서 정책 수요자인 서민·취약계층 중심으로 서비스의 패러다임을 전환했다"며 "복합지원의 금융-고용-복지에 걸친 촘촘한 연계망이 소상공인에게 경제적 활력을 불어넣고 재기의 발판이 되기를 기대한다"고 말했다.